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如何讓行業協會高效而又“節能”運轉?河南省暖通空調冷凍節能協

發布時間:2019-09-10  來源:78建筑網   【】【】【】  loading...

愛笑的人,運氣不會太差,吳剛便是如此。

他從事暖通空調冷凍節能行業30多年,自主研發擁有的多項國家專利中,淺層地熱能單井閉式同層全回灌地源熱泵節能系統,于2016年通過國家科技部“科學技術成果領先”評審認定。他是教授級高工、頂峰節能科技有限公司董事長,也是河南省暖通空調冷凍節能協會常務副會長兼秘書長……談及這些,他總是微笑收尾。

一個標準的“理工男”,如何讓行業協會高效而又“節能”運轉?近日,吳剛接受了河南商報記者的專訪。

“一生只干一件事”

改革開放的春風吹到鄭州以后,“理工男”吳剛便進入了暖通空調冷凍節能行業,成為一名普通的行業技術人員。不過在很多農村還沒通電的年代,暖通空調冷凍節能行業并不好做,空調、中央空調對于很多人來說,還是陌生的字眼。

吳剛說:“社會發展得很快,很多賓館、辦公樓才用的家電,隨著人們生活水平的提高,逐漸進入千家萬戶。”

進入21世紀,很多人意識到暖通空調冷凍節能行業的發展前景,紛紛涉足,吳剛也于2003年正式成立頂峰節能科技有限公司。

幾年后,吳剛經過一番深思熟慮,有了成立行業協會的想法。吳剛說:“之前我在河南省家電維修行業協會擔任副秘書長,有一定的協會工作經驗,有了成立行業協會的想法以后,我便著手開始了籌備工作。”2011年7月9日,河南省暖通空調冷凍節能協會第一次會員代表大會暨成立大會召開,自此,河南省的暖通空調冷凍節能行業人員有了自己的“家”,吳剛作為協會的常務副會長兼秘書長,擔負起了處理協會大小事務的重任。

不過,在想要“一生只干一件事”的吳剛看來,行業協會和企業有著本質區別,協會做什么工作都不能以營利為目的,要想著為會員企業、政府做好服務,以此推動行業的發展,需要他首先做到的,便是“自由切換”公司董事長和協會秘書長兩個身份。

協會始終把服務放首位

和吳剛一樣“自由切換”的人,還有幾位,他們是頂峰節能科技有限公司的員工,工資由公司發放,但協會的日常管理工作、年會及其他活動需要他們時,他們便是協會秘書處的人。

吳剛告訴河南商報記者,公司這幾年已經沾了協會很大的光,淺層地熱能單井閉式同層全回灌地源熱泵節能系統,于2016年通過國家科技部“科學技術成果領先”評審認定,同時被國家住房和城鄉建設部列為節能減排污染治理科技成果首選推廣項目,2018年被河南省住房和城鄉建設廳評為“科技進步獎”,現已列入《鄭州市“十三五”可再生能源發展規劃》。

除了人,公司還會根據協會的需要“倒貼”費用。吳剛說:“協會成立之初,我便考慮好,企業入會不收取會費,一家都不收。”

吳剛認為,行業商協會已經站在行業最高點,要用好資源,要“為政府做好參謀,為社會多做貢獻,為行業制定標準,為企業做好服務”。他所做的這些,除了想發揮好行業協會這個平臺應該發揮的作用外,還有是圖個心里踏實。

吳剛說:“協會不能靠會員會費生存,可以承接政府購買服務、為行業人員提供技術培訓,年年收費不辦事、沒服務還要錢是不對的。當然,協會不收取會費也是要為會員企業辦事的,協會的工作不好做,有會員找到協會了,我們能做的一定做到,相關政策等條件所限一時做不到,會員也不會對協會有怨言。”

得罪人也要為用戶“說句公道話”

找到協會的不只有會員,還有用戶,當有的企業侵犯了用戶的合法權益時,“協會就要站出來說句公道話”。

協會成立后不久,就遇到了這樣的事情。吳剛說:“那還是協會成立沒多久,有一個設備生產廠家的設備出故障,確實是他們的責任,用戶找到廠家在河南的辦事處,結果他們不給解決。用戶沒辦法,投訴到了我們協會,協會依據相關法律法規和行業相關標準進行了處理,使得此事得以妥善解決。”

身處同一個行業,會發現“圈子”并不大,那個廠家河南辦事處的負責人是吳剛多年的朋友,兩個人因此形同陌路,但是吳剛并不后悔,因為很多事情不可能讓每個人都滿意,這件事情如果處理不好,受打擊的不僅是那個廠家,還有協會乃至整個行業。

所以,協會的初衷是行業健康有序地發展,平時大家還是要以和為貴,如果會員或用戶產生糾紛后找到協會,會得到一個公平、公正的裁決。現在,吳剛有30多個省內外的微信行業交流群,很多事情在群里就能解決,有解決不了的事情,大家還可以找協會技術服務中心,而這個中心既面向會員,也面向用戶。

吳剛說:“做人做事都要有底線,不觸碰底線的情況下,做企業了就想著如何創造自身價值、發展壯大,在協會里就想著如何服務好政府、行業和會員。”

再過幾天,協會就要喬遷至建設大廈辦公,協會的工作會照常進行,繼續為會員、行業、政府和社會做好服務。吳剛說完協會近況,又是嘿嘿一笑。


【責任編輯:78建筑網】

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